Livraisons & Retours

DELAIS D'EXPEDITION

- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant midi, la commande sera expédiée le jour même.
- Pour toute commande passée après midi, du lundi au jeudi, la commande srea expédiée le lendemain.
- Du vendredi après-midi au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant au matin.

Meilleurs délais exprimés en jours ouvrés, variables selon la destination. Ils sont indicatifs et peuvent être soumis à modification.

TAXES

Pour tous nos envois en dehors de l’Union Européenne, y compris la Suisse et la Norvège, les commandes sont facturées hors taxe. Les frais de taxes et de douane sont à régler à la réception du colis selon les lois en vigueur dans le pays de destination et ne sont pas à la charge de labrume Paris, même lorsque les livraisons sont gratuites.

ENVOI EXCEPTIONNEL

Si vous souhaitez recevoir votre commande par envoi prioritaire, n’hésitez pas à nous contacter à contact@labrume-paris.com.

Toutes les commandes sont envoyées de notre entrepôt à Paris. Elles sont traitées et expédiées sous 24h maximum.
Lors de l’envoi de votre commande, une confirmation vous est adressée par mail contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre l’état d’avancement de la livraison.

RETOURS

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour nous signaler votre intention de nous retourner le produit et la raison son retour.

Pour les commandes qui ont été livrées en France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas et Royaume-Uni, vous recevrez par email, suite à votre demande, une étiquette Colissimo que vous n’aurez qu’à coller sur votre colis.
Pour les commandes qui ont été livrées dans un autre pays, le retour est acceptée mais est à votre charge.

Envoyez-nous à l’adresse ci-dessous le(s) Produit(s) à retourner en indiquant le motif du retour.

Les Produits ne sont pas échangeables, nous remboursons sous condition de retour.

Les Produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine ainsi qu'avec le bon de livraison. Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires afin de garantir sa protection. Tout produit retourné abimé, usagé, incomplet ou sali ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.

Adresse de retour :

labrume Paris 
63-65 avenue Parmentier, 75011 PARIS
FRANCE